আইনি দলিল

Jilli Game-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jilli Game আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই। jilligame.bet ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি পড়া বাধ্যতামূলক নয়, তবে এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Jilli Game (jilligame.bet) একটি আন্তর্জাতিকমানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবস াইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতি নিচের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য:

  • যারা Jilli Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার চেষ্টা করেছেন
  • যারা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, এমনকি নিবন্ধন ছাড়াও
  • যারা আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেছেন
  • যারা আমাদের প্রমোশনাল অফারে অংশ নিয়েছেন

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি। Jilli Game কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না এবং করবেও না — এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।

কার্যকরী তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ তার নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রযোজ্য ছিল।

Jilli Game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করি সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড প্রতিটি গেম সেশনে
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

Jilli Game সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সঠিক সহায়তা দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং সময়মতো সতর্কতা দিতে।

প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করুন: আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এর জন্য ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব বোতামে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান।

Jilli Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ সীমায় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • AML/CFT নিয়ন্ত্রক: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Jilli Game আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — শুধুমাত্র সম্মতির পরে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা কাজ না-ও করতে পারে।

Jilli Game আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং তথ্য অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত প্রমোশনাল যোগাযোগ
কুকি তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস সেশন ব্যবস্থাপনা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

Jilli Game-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে সহায়তা করি।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

Jilli Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধিত হয়েছে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে অবিলম্বে জানাতে পারেন।

কোনো শিশু বা নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

Jilli Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও লেনদেনের সময় অতিরিক্ত যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা : উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্কড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য।

Jilli Game সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে আগে জানাব।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@jilligame.bet
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

Jilli Game-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

Jilli Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সেবা প্রদানে প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন কী হচ্ছে তাদের তথ্য নিয়ে।

তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি চাইলে আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

আজই শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে খেলুন Jilli Game-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই Jilli Game-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English